OBU 車載式導航產品介紹及使用說明
2005 年6 月PAPAGO！研勤科技開發了第一套OBU 車載式導航軟體，這是一套專門為汽車『影音多媒體主機』所設計的一套導航軟體程式，在配合不同品牌專案合作中，透過影音多媒體主機可選擇『搖控式』或『觸控式』螢幕使用導航功能，而大多『 影音多媒體主機 』會在交車前已安裝好，因此在交車時會取得「產品授權卡」、「導航專用SD 卡」、「導航操作手冊」…等三項重要產品配件，其中以「產品授權卡」、「導航專用SD 卡」做為軟體使用證明。
產品配合類型
外掛式導航盒
與專用導航軟體
多合一影音多媒體主機
與專用導航軟體
更新方式說明
1. 更新時程，固定於每年1、4、7、10 月提供更新版本。
2. 透過PAPAGO！研勤官網自行下載更新。
3. 親臨PAPAGO！台北／台中直營門市，由客服協助更新。
4. 親臨原安裝購買地，若已超過保固時間，將依原安裝購買地服務收費方式為主，並酌收工本費。
更新提醒
1.更新前請務必進行SD卡資料備份，以作為更新失敗還原之用。
2.更新前請務必確認車載機設備品牌、型號及產品授權卡資料，再進行下載更新，若無法確認資料，請洽詢安裝服務單位。
3.PureNavi 10版本，並非每一家廠商接提供升級，請先與您購買的經銷商確認。
4.建議使用IE10以上或Google Chrome瀏覽器進行下載更新使用。
5.此更新程序無法支援MAC OS(含裝虛擬Windows)系統電腦使用。
版本升級說明
OBU 車載式導航軟體皆依照影音多媒體主機「規格」、「系統支援」、「操作模式」設計專用導航程式，因此升級辦法請洽詢原安裝購買地，以評估您的多媒體主機適用版本及了解升級付費程序。
二手車使用權
近年來二手車買賣已非常普級下，汽車轉讓合約內容未含括導航軟體使用權說明，產生後續導航圖資重灌/更新、無產品授權卡、鎖卡…等問題延伸。
PAPAGO！研勤科技對於持有授權正式版用戶，希望儘可能給予協助，但因應個資保護關係，保護註冊會員權益，如遇到鎖卡問題，需持【原廠記憶卡】+【授權碼】現場處理或掛號郵寄處理
若無「產品授權卡」、「導航專用SD 卡」，建議您可洽詢硬體設備供應單位重新申請。
常見問題
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OBU 車載式導航軟體為專案合作產品，PAPAGO！研勤科技無法提供零售服務，若有購買需求，建議可洽詢大型／連鎖汽車音響專賣店。
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專案車載式導航無法提供零售服務，如有授權碼遺失或購買需求，請洽詢原安裝購買地或原硬體廠商，相關收費方式依原安裝購買地及硬體商服務條件為主。
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a. 請洽詢原安裝購買地，相關收費方式請依原安裝購買地服務條件為主。
b. 請加入官方LINE帳號，由客服申購導航卡辦理服務，持產品授權卡正本(提供主機型號並完成註冊登錄)，辦理補發導航卡費用＄500 元(含導航軟體安裝)
c. 授權碼範例。
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Q4. 未進入導航功能前，產生影音音響設備其他功能異常／故障。
此為影音多媒體主機故障，請洽詢原安裝購買地，進行檢修處理。
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Q5. 未進行導航更新前，產生衛星定位問題，可能為。
此為音響設備內GPS 晶片故障或GPS 外接接收器故障所致，請洽詢原安裝購買地，進行檢修處理。
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因下載錯誤品牌／型號版本、SD 卡故障、自行升級導航版本…等因素產生，建議若己備份原始檔案，請將SD 卡格式化後還原備份檔，再次更新正確版本使用。
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1. 導航軟體開機畫面。
2. 透過導航專用SD卡，於電腦開啟後搜尋「 StartupL.bmp 」圖片檔判斷。
3. 產品授權卡訊息。
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1. 外掛式主機－可透過外盒訊息判斷。
2. 多合一影音多媒體主機－可透過「 主機外觀週邊 」、「 開機畫面訊息 」。
3. 導航軟體操作手機，內容更新操作說明。
「 提醒您」
『 外掛式導航盒 』與『 影音多媒體主機 』購買通路較為寬泛，因此僅能透過上列方式大約判斷，若仍無法判斷訊息，建議可洽詢原安裝購買地。
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現階段車載式導航機，皆為車載機硬體廠商委託授權開發導航軟體，軟體使用需搭配主機硬體規格、解析度、操作介面，產品相容性等情況，若您需更換軟體，建議優先冾詢原安裝廠或硬體廠商，由安裝店或硬體廠商提供說明及升級付費程序。
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由於市售安卓車機多元化與硬體不斷升級等各項因素，依照各家銷售門市安裝主機廠商提供軟體安裝、重灌等各項服務。若安裝後有相關註冊或其它問題，由各安卓車機廠商提供售後服務流程處理，特此說明。